Diplôme : BAC +2 BTS SIO

Lieu : Malakoff 92

Secteur : Informatique

Poste proposé : Technicien informatique – H/F

#Principales missions

Au sein d’un centre d’appels, vous assisterez par téléphone des clients du monde entier en français et en anglais, sur des problématiques liées à l’informatique.
Vos missions porteront principalement sur :

  • Support des problématiques Windows, de messagerie, ou de bureautique
  • Participation aux projets liés au service
  • Participation à la capitalisation des compétences

Programme de formation :

  • Installation et maintenance des systèmes Microsoft et Linux
  • Fondamentaux Réseaux
  • Gestion de la relation client
  • Gestion du Parc

#FORMATION

Vous préparez actuellement un titre de BTS SIO ou Technicien Supérieur Systèmes Réseaux à l’IMIE Paris.

#profil recherché

  • Facilité avec le téléphone et bonne élocution
  • Votre orthographe est irréprochable
  • Aisance relationnelle et bonne gestion du stress
  • Anglais conversationnel apprécié