Diplôme : BAC +2 BTS SIO

Lieu : Paris

Secteur : Mutuelle

Poste proposé : Risk Manager – H/F

#missions

Intégré(e) au sein du service Infrastructure Technique, vous garantissez à l’utilisateur final la disponibilité et l’efficacité maximum des moyens informatiques, logiciels bureautiques et matériels mis à sa disposition.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer la gestion du parc micro : suivi des affectations et des configurations,
• Réceptionner, installer et vérifier matériel et logiciels,
• Etre l’interlocuteur des utilisateurs hotline,
• Effectuer des dépannages et assurer l’entretien préventif de certains matériels,
• Engager des actions correctives en temps utile pour remédier aux déficiences des matériels et logiciels auprès des utilisateurs,
• Suivre l’évolution technologique afin de se positionner en tant que support technique de niveau 1 sur les produits bureautiques,
• Assurer ponctuellement des remplacements hotline.

 

#profil

De formation BTS SIO à l’IMIE Paris, vous êtes réactif(ve), respectueux(se) des délais et des normes de sécurité et de qualité. Vous êtes doté(e) d’une bonne aisance verbale et relationnelle et avez le sens du service. Vous maîtrisez l’environnement Microsoft. La connaissance de Citrix et Vmware serait un plus.