BTS Services Informatiques aux Organisations

brevet de technicien supérieur services informatiques aux organisations

Le BTS SIO, est un Brevet de Technicien Supérieur Services Informatiques aux Organisations. C’est un Diplôme d’État. RNCP de niveau 5.

La technologie informatique est incontestablement l’une des plus dynamiques et complexes avec des applications très variées : de la plus élémentaire (usage des mails) ; à la plus élaborée et sensible (usage de robots médicaux). IMIE Paris propose le BTS SIO en alternance ou en formation continue.

Image de la Terre et des réseaux qui y circulent
Bureau d'entreprise illustrant le service informatique

Toute entreprise a un réel besoin informatique identifiable dans sa communication générale et spécifique ; dans sa gestion des ressources humaines, matérielles, infrastructurelles et dématérialisées ; dans son développement microéconomique, financier et social ; dans ses analyses et stratégies politiques.

Les ESN (Entreprises de Services du Numérique) ont pour mission de remplir les besoins de toute entreprise, notamment lorsque celle-ci ne détient pas une expertise pour développer ou modifier un modèle. Le titulaire de ce diplôme participe à la production et à la fourniture de services informatiques aux organisations. Ces activités débouchent sur deux « domaines-métiers » distincts correspondant aux deux parcours du diplôme avec un tronc commun.

Le travail du TS SIO

SISR – Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux

Le technicien participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Il intervient plus particulièrement dans :

– L’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;

– L’exploitation, la supervision et la maintenance d’une infrastructure systèmes et réseaux ;

– Le choix et la mise en oeuvre de solutions d’hébergement ;

– La définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;

– La gestion des actifs de l’infrastructure ;

– La recherche des réponses adaptés à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;

– La résolution des incident et l’assistance des utilisateurs ;

– Le maintien de la qualité des services informatiques ; 

– La mesure des performances d’une infrastructure, des équipements ou des services informatiques.

SLAM – Solutions logicielles et applications métiers

Le technicien participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Elles intervient plus particulièrement dans :

– La définition des spécifications techniques à partir de l’expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l’organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité ;

– La réalisation, l’adaptation, la sécurisation puis la validation de solutions applicatives à l’aide des cadres applicatifs (frameworks) retenus ;

– La gestion du patrimoine applicatif ;

– La rédaction de la documentation d’une solution applicative ;

– La recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques ; 

– L’accompagnement et l’assistance des utilisateurs ;

– Le maintien de la qualité des services applicatifs.


Avec qui est-il en lien ?

Le technicien supérieur dialogue en permanence avec les informaticiens de l’entreprise et des collaborateurs extérieurs : fournisseurs de matériel, prestataires de services…


Ce que maîtrise le TS SIO

Il maîtrise l’automatisation et la rationalisation des activités administratives de l’entreprise ;

Il maîtrise l’exercice des fonctions d’interface entre les utilisateurs, le service informatique central, les gestionnaires et les décideurs.

Il maîtrise la sélection et l’installation d’un serveur et l’administration d’un réseau.

Le Brevet de Technicien Supérieur Services Informatiques aux Organisation (BTS SIO) forme à être capable de gérer un parc informatique ou d’administrer un réseau PME ; d’automatiser et rationaliser les activités administratives de l’entreprise ; de sélectionner et d’installer un serveur et d’administrer le réseau.

Cette formation s’adresse à tous les candidats justifiant d’un niveau baccalauréat (ayant obtenu au moins 8/20 aux épreuves).

L’enseignement 

Le programme du BTS SIO est essentiellement centré sur :

– L’analyse économique, managériale et juridique des services informatiques 
– La conception et la maintenance de solutions informatiques
– La production et la fourniture de services informatiques
– Le parcours de professionnalisation
– La culture et la communication
– Les mathématiques appliquées à l’informatique
– L’expression et la communication en langue anglaise
– Les unités facultatives : mathématiques approfondies, langue vivante 2.

Les différentes options

Le BTS SIO propose 2 options :

SISR : Solutions d’infrastructure, système et réseaux
SLAM : Solutions logicielles et application métiers

Les grandes lignes de la formation

Tu apprends à concevoir et maintenir des solutions informatiques ; produire et fournir des services et des solutions informatiques ; réaliser des analyses économiques, managériales et juridiques de ces services ; mettre en place de solutions logicielles et applications.

 

Les détenteurs d’un BTS SIO peuvent intégrer la filière CDA – Concepteur Développeur d’Applications ou AIS – Administrateur d’Infrastructures Sécurisées.

1. Enseignement général

• Culture générale et expression
• Expression et communication en langue anglaise
• Langue vivante 2 (facultatif)
• Mathématiques
• Mathématiques Approfondies (facultatif)
• Algorithmique appliquée

2. Enseignement professionnel

• Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques
• Méthodes et techniques informatiques : solutions informatiques (SI)
     – Support système des accès utilisateurs
     – Support réseau des accès utilisateurs
     – Exploitation des données
     – Bases de la programmation
     – Support des services et des serveurs
     – Développement d’applications
     – Intégration et adaptation d’un service

3. Enseignement de spécialisation

• Option SISR : Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux 

     – Maintenance des accès utilisateurs
     – Conception des infrastructures réseaux
     – Exploitation des données
     – Administration des systèmes
     – Supervision des réseaux

• Option SLAM : Solutions logicielles et applications métiers

     – Exploitation d’un schéma de données
     – Programmation objet
     – Conception et adaptation d’une base de données
     – Réalisation et maintenance de composants logiciels
     – Conception et adaptation d’une base de données

• Projets Personnalisés Encadrés (PPE)
     – 4 projets professionnels seront réalisés dans les spécialités

4. Examens et préparation aux examens